PIER/QEAC 教育代理培训体系：常见问题与解答

本汇编基于 PIER 官方平台（pieronline.org）及 Austrade 公开信息，整理 PIER/QEAC 教育代理培训体系的常见问题与解答。

基础概念

Q1: PIER 和 QEAC 是什么关系？

A: PIER（Professional International Education Resources）是由 Austrade 指定的在线培训平台，负责提供 QEAC 资格考试的课程和考试服务。QEAC（Qualified Education Agent Counsellor）是 Austrade 签发的教育代理从业资格。简单来说：PIER 是培训平台，QEAC 是资格。从业者”持有 QEAC 资格”，通过在 PIER 平台完成培训和考试获得。

Q2: QEAC 是法定强制资格吗？

A: 是的。自 2018 年起，澳大利亚《国家规范留学中介行为准则》要求所有与澳大利亚注册教育机构合作的教育代理须持有有效 QEAC 资格。未持证者不得以代理身份提供与澳大利亚教育机构相关的咨询服务。

Q3: QEAC 适用于个人还是机构？

A: QEAC 是针对个人从业者的资格认证。每个教育代理顾问须独立获得 QEAC 资格。一家机构可能有多名员工持有 QEAC 资格，但资格本身归属于个人，不随机构变更而失效。

申请与考试

Q4: 申请 QEAC 需要什么条件？

A: 申请者须年满 18 周岁，具备高中或以上学历。无国籍或居住地限制。建议具备 IELTS 5.5 或同等英语阅读能力。申请须通过 PIER 平台完成。

Q5: 考试难吗？通过率如何？

A: QEAC 考试为 100 道多选题，限时 120 分钟，正确率需达 75%。根据 PIER 2025 年公开数据，全球首次通过率约为 72%，二次通过率约 89%。考试内容涵盖全部 6 个课程模块。

Q6: 考试支持哪些语言？

A: PIER 平台支持英语、中文、韩语、日语、西班牙语、葡萄牙语、越南语、泰语等 8 种语言的考试界面。但课程核心内容以英语编写，考试中的专业术语仍以英文呈现。

有效期与更新

Q7: QEAC 资格有效期多久？如何更新？

A: QEAC 资格有效期为 2 年。更新要求：每 2 年完成至少 20 学时的继续教育（CPD）、支付更新费 250 澳元、在到期前 30 天提交更新申请。未按时更新者资格自动失效。

Q8: 如果资格失效了怎么办？

A: 资格失效后，须重新在 PIER 平台注册并通过考试方可恢复。没有”宽限期”或”补交更新”的机制。

Q9: 我在中国可以申请 QEAC 吗？

A: 可以。PIER 平台完全支持远程在线培训和考试，无需前往澳大利亚。目前中国内地约有 6,800 名持证者。

本文信息截至 2026 年 6 月 10 日。政策与流程可能随时调整，请以 PIER 与 Austrade 官方最新公告为准。